Algemene Voorwaarden – Gratis Getest

Versie: 23-09-2025

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Gratis Getest en zakelijke opdrachtgevers. Door gebruik te maken van onze diensten verklaart de opdrachtgever deze voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Gratis Getest: de handelsnaam van de onderneming die producttesten door consumenten organiseert en uitvoert.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon (bedrijf, merk of webshop) die gebruikmaakt van de diensten van Gratis Getest.
• Opdracht: elke overeenkomst waarbij Gratis Getest producten laat testen door geselecteerde consumenten.
• Tester: een consument die vrijwillig deelneemt aan een producttest en hierover eerlijke feedback verstrekt. Testers zijn geen werknemers, partners of vertegenwoordigers van Gratis Getest.
• Testproduct: het door de opdrachtgever aangewezen product dat beschikbaar wordt gesteld voor testdoeleinden. Testers mogen het testproduct altijd houden.
• Feedback: de gebruikservaring, mening of beoordeling die een tester na afloop van de testperiode verstrekt.

2. Doel van de dienstverlening

Gratis Getest faciliteert producttesten door consumenten om onafhankelijke en eerlijke feedback te verzamelen. Deze feedback kan door de opdrachtgever worden gebruikt voor interne productverbetering en/of publicatie op eigen kanalen of externe platforms. Gratis Getest werkt conform de richtlijnen van de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

3. Aanmelding en totstandkoming van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk, per e-mail of via de website akkoord gaat met een offerte of voorstel.
2. Door akkoord te gaan met een offerte of door een opdracht te plaatsen, accepteert de opdrachtgever deze Algemene Voorwaarden.
3. Gratis Getest behoudt zich het recht voor om aanvragen of opdrachten te weigeren zonder opgave van reden.

4. Selectie en uitvoering van producttesten

1. Gratis Getest selecteert testers op basis van het profiel en de doelgroep die door de opdrachtgever wordt opgegeven.
2. Testers ontvangen duidelijke instructies en testen het product gedurende een passende testperiode.
3. Gratis Getest heeft geen invloed op de inhoud van de feedback of beoordelingen.
4. Het testproduct wordt niet geretourneerd; testers mogen het product altijd behouden.
5. Na afronding van de test ontvangt de opdrachtgever een rapport met de verzamelde feedback.

5. Gebruik van feedback en publicaties

1. De opdrachtgever mag de ontvangen feedback gebruiken voor interne doeleinden en/of publicatie, mits de inhoud niet wordt gemanipuleerd of misleidend wordt weergegeven.
2. Voor publicatie op externe platformen zoals bol.com of Amazon is de opdrachtgever volledig verantwoordelijk voor naleving van hun beleidsregels, de ACM-richtlijnen en toepasselijke wetgeving.
3. Gratis Getest aanvaardt geen aansprakelijkheid voor maatregelen, verwijderingen of sancties door externe platforms.

6. Vergoeding, betaling en uitvoering

1. Gratis Getest werkt met vaste testpakketten of maatwerkoffertes.
2. Gratis Getest kan een gratis eerste test aanbieden; dit is geen recht maar een vrijblijvende mogelijkheid.
3. Gratis Getest start pas met de uitvoering van de opdracht, waaronder het selecteren van testers en het plannen van de test, nadat de factuur volledig is voldaan.
4. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5. Bij te late betaling is de opdrachtgever wettelijke handelsrente en incassokosten verschuldigd.
6. Indien betaling uitblijft, kan Gratis Getest de opdracht opschorten, annuleren of reeds gemaakte kosten in rekening brengen.

7. Aansprakelijkheid

1. Gratis Getest is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van testproducten of de inhoud van feedback.
2. De opdrachtgever is te allen tijde verantwoordelijk voor de veiligheid, kwaliteit, conformiteit en juistheid van de door hem aangeleverde producten.
3. Gratis Getest garandeert geen specifieke verkoopresultaten of gewenste feedback.
4. De aansprakelijkheid van Gratis Getest is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

8. Integriteit, fraude en misbruik

1. Gratis Getest kan de samenwerking onmiddellijk beëindigen bij vermoeden van fraude, misleiding, beïnvloeding van testers of het verstrekken van onjuiste gegevens.
2. In dergelijke gevallen worden alle openstaande bedragen direct opeisbaar en vindt geen restitutie plaats.

9. Intellectueel eigendom

1. Alle rapportages, analyses, teksten, ontwerpen en overige content die door Gratis Getest wordt geleverd, blijven eigendom van Gratis Getest, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Testers behouden het auteursrecht op hun oorspronkelijke feedback. De opdrachtgever krijgt een niet-exclusieve licentie om deze feedback te gebruiken voor publicatie of interne doeleinden.

10. Wijzigingen van voorwaarden

Gratis Getest kan deze voorwaarden op ieder moment wijzigen. De meest recente versie geldt altijd voor nieuwe opdrachten. Voor lopende opdrachten blijft de versie van kracht die gold bij akkoord, tenzij partijen anders overeenkomen.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Gratis Getest is gevestigd.

12. Contact

Gratis Getest
E-mail: info@gratisgetest.nl
Website: www.gratisgetest.nl